Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky společnosti u ŠKOLIČKY, s.r.o. pro internetový obchod na stránkách skolni.cz platné od 1.9.2006

I. Úvodní ustanovení

Provozovatelem internetového obchodu ŠKOLIČKY, s.r.o. provozovaného prostřednictvím internetových stránek www.skolni.cz je obchodní společnost ŠKOLIČKY, s.r.o. se sídlem Praha 7, Holešovice, Jankovcova 53, PSČ 170 00, IČ 27245608, zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 107291. Poštovní adresou pro doručování společnosti je Praha 7, Holešovice, Jankovcova 53, PSČ 170 00, telefon 233 370 703, e-mail info@skolicky.cz. Tato obchodní společnost také dále jen jako „prodávající“.

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Název a popis zboží včetně ceny je na stránkách internetového obchodu uveden pod jednotlivými odkazy nazvanými podle kategorií zboží, včetně ilustračního náhledu na jednotlivé produkty. Ceny jsou uvedeny jak bez DPH, tak včetně DPH, a to v korunách českých. Pomocí funkce nákupní košík si kupující – dále také jen jako „zákazník“, vybere požadované zboží a po vyplnění všech požadovaných údajů zašle odesláním objednávky prodávajícímu návrh kupní smlouvy. Okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím na e-mailovou adresu zákazníka, kterou uvedl do objednávky, je uzavřena kupní smlouva.
2. Pokud si zákazník objedná také další služby ( například montáž, doprava, umístění ), které je třeba prodávajícím nacenit s ohledem na konkrétní požadavky a objednané zboží, je po obdržení objednávky kalkulace ceny zaslána prodávajícím zákazníkovi na jeho uvedenou e-mailovou adresu. V takovém případě je objednávka zákazníka považována za podklad pro zpracování návrhu kupní smlouvy prodávajícím, kalkulace ceny zboží a služeb zaslaná prodávajícím zákazníkovi po obdržení objednávky je považována za návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je uzavřena poté, co je kalkulace ceny zboží a služeb potvrzena ze strany zákazníka.
3. Odesláním objednávky dává zákazník prodávajícímu souhlas se shromažďováním a zpracováním svých osobních údajů – podrobnosti v článku VIII. těchto obchodních podmínek. Prodávající si vyhrazuje právo vyzvat zákazníka k potvrzení jím zaslané objednávky případným dalším způsobem ( například telefonicky či písemně ), pokud zákazník objednávku takto vyžádaným způsobem nepotvrdí, nebude na ni prodávajícím dále reagováno.

III. Dodání zboží zákazníkovi

Zboží bude dodáno prodávajícím, přepravcem nebo poštou na adresu uvedenou zákazníkem v objednávce. Zboží bude dodáno ve lhůtě do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy, pokud není u některých výrobků uvedena jiná zvláštní lhůta, popřípadě prodávající po obdržení objednávky zákazníka kontaktuje a sjedná s ním náhradní dodací lhůtu. Vlastnické právo ke zboží a nebezpečí škody na zboží přechází na zákazníka okamžikem převzetí zboží. Zákazník je při převzetí zboží povinen zkontrolovat neporušenost obalu zboží a zboží samotného a v případě závad tyto oznámit přepravci.

IV. Cena zboží

1. Zákazník prodávajícímu uhradí za objednané zboží cenu uvedenou na internetových stránkách www.skolni.cz u předmětného zboží ke dni zaslání objednávky prodávajícímu. Za montáž, dopravu nebo umístění zákazník prodávajícímu uhradí cenu sjednanou potvrzením kalkulace ( článek II., odstavec 2. těchto obchodních podmínek ) po doručení objednávky prodávajícímu .
2. V případě zaslání objednaného zboží na dobírku, uhradí zákazník kupní cenu za zboží a cenu za přepravu zboží nebo poštovné v hotovosti při převzetí zboží. Při požadavku prodávajícího na zaplacení kupní ceny za zboží a ceny za montáž, dopravu nebo umístění zálohově, vyzve k platbě zálohy prodávající zákazníka po uzavření kupní smlouvy zálohovou fakturou s uvedením výše ceny, způsobu její platby, lhůty pro platbu, případně s uvedením identifikačního symbolu platby. V realizaci objednávky zákazníka bude prodávající v případě požadavku zálohové platby pokračovat až v okamžiku připsání finanční částky uvedené v zálohové faktuře na účet prodávajícího.

V. Záruka

Prodávající poskytuje všem zákazníkům – spotřebitelům záruční dobu na prodávané zboží v délce trvání 24 měsíců. Zákazníkem - spotřebitelem se pro potřeby těchto obchodních podmínek rozumí fyzická nebo právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami; a to ve smyslu příslušných ustanovení z.č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. Záruční doba počíná běžet dnem převzetí zboží zákazníkem – spotřebitelem. Případné nároky z vad může zákazník uplatnit v souladu s podmínkami uvedenými v článku VI. těchto obchodních podmínek.

VI. Reklamační řád

1. Zákazník je povinen před potvrzením dodacího listu zboží zkontrolovat vnější kontrolou neporušenosti obalu zásilky. Pokud je obal zásilky porušen, uvede tuto skutečnost do přepravního listu. Pokud se poškození obalu jeví jako vážné a je předpoklad, že bude poškozeno i zboží, zákazník zásilku odmítne převzít. V opačném případě není zákazník oprávněn zboží u prodávajícího reklamovat.
2. Zjevné vady na zboží je zákazník povinen ohlásit prodávajícímu ihned po rozbalení zásilky. Na později reklamované zjevné vady nebude brán prodávajícím zřetel.
3. V případě, že zboží bude vykazovat v záruční době vady, je zákazník povinen tyto vady reklamovat bez zbytečného odkladu, a to písemně. V reklamaci uvede den přijetí zásilky, druh zboží, číslo daňového dokladu a popis vady. Dále uvede i návrh na způsob vyřešení reklamace.
4. Prodávající bude na oznámení reklamace reagovat do 2 dnů, pokud nebude nutné existenci vady odborně posoudit. Zákazníkovi zašle vyjádření, které bude obsahovat vyjádření o oprávněnosti reklamace, případně způsob odstranění vady a termín, do kdy bude vada odstraněna. Vada bude prodávajícím odstraněna bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě 30- ti dnů. Odstranění vady v rámci reklamace je bezplatné.
5. Prodávající zvolí pro uznané reklamace zpravidla tento postup, pokud lze vadu odstranit:
   
   • opravu zboží
   • v případě vážnější vady výměnu vadného dílu
   • pokud pro opakovanou vadu nebo pro větší počet vad nelze zboží řádně užívat, vymění prodávající zboží za bezvadné
6. Prodávající zvolí pro uznané reklamace zpravidla výměnu zboží za bezvadné, pokud nelze vadu odstranit a zboží nelze pro vadu řádně užívat.
7. Reklamace se nevztahuje na vady, které byly způsobeny na zboží nesprávným či nešetrným zacházením či montáží, způsobeny použitím zboží v rozporu s návodem k použití nebo jinou instrukcí výrobce či prodávajícího, použitím v rozporu s účelem, pro nějž je zboží určeno, způsobeny mechanickým poškozením, nadměrným opotřebením či neodborným zásahem zákazníka nebo třetí osoby.
8. U vad zboží, které se vyskytnou po záruční době nebo nebudou uznány jako reklamace, navrhne prodávající zákazníkovi způsob odstranění vady v rámci servisu za úplatu.

VII. Odstoupení od smlouvy

Zákazník - spotřebitel je oprávněn od již uzavření kupní smlouvy na zboží odstoupit, a to ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud nebylo zboží upraveno podle přání zákazníka – spotřebitele nebo pro jeho osobu. Odstoupení musí být doručeno v písemné podobě do sídla prodávajícího nejpozději poslední den 14-ti denní lhůty a musí v něm být identifikován zákazník – spotřebitel a zboží, ohledně kterého uzavřel kupní smlouvu. Pokud zákazník – spotřebitel v případě včas provedeného odstoupení vrátí prodávajícímu nepoškozené, nepoužívané zboží v původním, nepoškozeném obalu, vzniká mu nárok na vrácení kupní ceny za zboží, ne však na vrácení ceny za montáž, dopravu nebo umístění. Vrácení zakoupeného zboží není možné provést zasláním zboží zpět prodávajícímu na dobírku, taková zásilka nebude prodávajícím přijata.

VIII. Ochrana osobních údajů

Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že veškeré údaje sdělené provozovateli internetového obchodu ŠKOLIČKY, s.r.o. provozovaného prostřednictvím internetových stránek www.skolni.cz, tedy prodávajícímu, a to ať již přímo prostřednictvím těchto internetových stránek nebo jakýmkoliv následným komunikačním prostředkem, jsou určeny k elektronickému zpracování. Zákazník tímto dává prodávajícímu jakožto správci a dalším třetím osobám určeným prodávajícím, výslovný a dobrovolný souhlas se zpracováním shora uvedených osobních údajů ve smyslu z. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, a to za účelem dodržení smluvních ujednání, řádného plnění této smlouvy, provádění průzkumů a sběru statistických dat s cílem informování zákazníka o dalších obchodních nabídkách prodávajícího a jeho partnerských společností. Tento souhlas uděluje zákazník na dobu neurčitou až do odvolání. Prodávající má práva dle z. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, zejména právo přístupu k poskytnutým osobním údajům, právo na jejich blokování, opravu, právo žádat doplnění či likvidaci těchto údajů.

IX. Závěrečná ustanovení

Vztahy mezi společností ŠKOLIČKY, s.r.o. jako prodávajícím a zákazníky tohoto internetového obchodu jako kupujícími, se řídí těmito obchodními podmínkami a zákazník vyplněním a zasláním objednávky stvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a že je akceptoval v jejich znění ke dni odeslání své objednávky. V aspektech neupravených těmito obchodními podmínkami se vztah mezi prodávajícím a zákazníkem řídí jejich vzájemně sjednanými pravidly, občanským zákoníkem, zákonem o ochraně spotřebitele a případně, pokud se nejedná o zákazníka – spotřebitele, také obchodním zákoníkem a dále platnými právními předpisy. Veškeré podmínky týkající se nabízeného zboží jsou platné po dobu jejich zveřejnění na internetových stránkách www.skolni.cz, přístup na tyto internetové stránky a stahování dat z nich není prodávajícím zpoplatněn. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne 1.9.2006 v celém rozsahu.